Viele Unternehmen investieren viel Geld und Zeit in die Gewinnung neuer Kunden – und verlieren anschließend einen großen Teil des Potenzials, weil Interessenten nicht systematisch weiter betreut werden.
Ein Besucher kommt auf die Website, trägt sich vielleicht für einen Newsletter ein oder lädt einen kostenlosen Inhalt herunter. Danach passiert häufig: wenig oder gar nichts.
Dabei beginnt genau an diesem Punkt eine der wichtigsten Aufgaben im Online-Marketing:
Aus einem Interessenten einen langfristigen Kunden zu entwickeln.
Professionelles E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung können dabei eine zentrale Rolle spielen.
Eine Plattform, die sich genau auf diesen Bereich spezialisiert hat, ist KlickTipp.
Was ist KlickTipp?
KlickTipp ist eine E-Mail-Marketing- und Marketing-Automatisierungsplattform, mit der Unternehmen ihre Kontakte verwalten, segmentieren und automatisierte Marketingprozesse aufbauen können.
Das Ziel ist nicht einfach, möglichst viele E-Mails zu verschicken.
Viel wichtiger ist es, die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtige Person zu senden.
Das wird besonders interessant, wenn ein Unternehmen viele Leads gewinnt und nicht jeden einzelnen Kontakt manuell betreuen kann.
Warum ist Marketing-Automatisierung so wichtig?
Stell dir vor, jemand interessiert sich für dein Angebot.
Die Person besucht deine Website und trägt ihre E-Mail-Adresse ein.
Was passiert danach?
Bei einem einfachen Newsletter-System landet die Person möglicherweise lediglich auf einer allgemeinen Mailingliste.
Mit einem durchdachten Automatisierungssystem kann die Kommunikation dagegen wesentlich individueller gestaltet werden.
Zum Beispiel:
Tag 1: Willkommen und Bereitstellung eines kostenlosen Inhalts.
Tag 2: Weitere Informationen zum Problem des Interessenten.
Tag 4: Praktischer Tipp oder hilfreicher Inhalt.
Tag 7: Vorstellung einer passenden Lösung.
Tag 10: Erfahrungsbericht oder weitere Informationen.
Tag 14: Angebot oder Einladung zu einem Beratungsgespräch.
Das Entscheidende ist: Diese Prozesse können automatisiert werden.
Du musst nicht jeden einzelnen Kontakt persönlich anschreiben.
KlickTipp für Unternehmen, die mit Leads arbeiten
KlickTipp kann besonders interessant sein, wenn dein Geschäftsmodell stark auf Leads und langfristiger Kundenkommunikation basiert.
Dazu gehören beispielsweise:
Coaches
Berater
Agenturen
Trainer
Online-Unternehmer
Dienstleistungsunternehmen
digitale Anbieter
Informationsanbieter
Unternehmen mit Online-Kursen
Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten
Unternehmen mit wiederkehrenden Kunden
Denn nicht jeder Interessent kauft sofort.
Und genau hier liegt eine der größten Chancen im E-Mail-Marketing.
Ein Interessent, der heute noch nicht bereit zum Kauf ist, kann in einigen Wochen oder Monaten ein sehr wertvoller Kunde werden.
Der Unterschied zwischen einem Newsletter und automatisiertem Marketing
Ein Newsletter wird häufig an eine große Gruppe von Menschen gleichzeitig verschickt.
Marketing-Automatisierung geht einen Schritt weiter.
Menschen befinden sich an unterschiedlichen Punkten ihrer Customer Journey.
Ein neuer Lead benötigt möglicherweise andere Informationen als jemand, der bereits ein Produkt gekauft hat.
Ein Kunde, der seit sechs Monaten nichts gekauft hat, benötigt wiederum eine andere Ansprache als ein Neukunde.
Die Herausforderung besteht darin, diese unterschiedlichen Situationen zu berücksichtigen.
Mit automatisierten Prozessen lässt sich die Kommunikation entsprechend strukturieren.
Ein wichtiger Vorteil: langfristige Kundenbeziehungen
Der Anbieter hebt beim KlickTipp-Partnerprogramm insbesondere die hohe Customer Lifetime hervor.
Das ist für ein Unternehmen ein wichtiger Punkt.
Denn ein Kunde ist nicht zwangsläufig nur eine einmalige Transaktion.
Ein Unternehmen kann beispielsweise weitere Produkte, Dienstleistungen, Upgrades oder Folgeangebote anbieten.
E-Mail-Marketing ermöglicht es, mit bestehenden Kunden und Interessenten langfristig in Kontakt zu bleiben.
Dadurch wird die E-Mail-Liste zu einem wichtigen Bestandteil der eigenen Marketing-Infrastruktur.
Warum eine eigene E-Mail-Liste so wertvoll ist
Viele Unternehmen verlassen sich stark auf Social Media.
Das Problem:
Du besitzt die Plattform nicht.
Ein Algorithmus kann sich verändern. Die Reichweite kann sinken. Ein Konto kann eingeschränkt werden.
Eine eigene E-Mail-Liste bietet dagegen einen direkten Kommunikationskanal zu deinen Kontakten.
Natürlich bedeutet eine E-Mail-Adresse allein noch keinen Verkauf.
Entscheidend sind die Qualität der Leads, die Inhalte, die Angebote und die gesamte Customer Journey.
Aber eine professionell aufgebaute E-Mail-Marketing-Strategie kann eine wichtige Grundlage für langfristiges Wachstum bilden.
KlickTipp und Automatisierung
Ein professionelles Automatisierungssystem kann dir helfen, wiederkehrende Marketingprozesse zu strukturieren.
Beispielsweise kann ein Unternehmen festlegen:
welcher Kontakt welche E-Mail erhält
wann eine E-Mail verschickt wird
welche Informationen ein neuer Lead bekommt
wie unterschiedliche Interessengruppen angesprochen werden
welche Kommunikation nach einem Kauf erfolgt
wie bestehende Kunden weiter betreut werden
Dadurch kann Marketing wesentlich systematischer werden.
Statt jeden Schritt manuell durchzuführen, werden bestimmte Abläufe einmal eingerichtet und anschließend automatisiert ausgeführt.
Was bietet das KlickTipp-Partnerprogramm?
Auch für Affiliate-Marketer ist KlickTipp interessant.
Laut den bereitgestellten Partnerinformationen bietet das Programm:
25 % wiederkehrende Provisionen auf Verkäufe
sowie
20 % wiederkehrende Zweistufen-Provisionen auf die Provisionen geworbener Affiliates.
Darüber hinaus werden im Partnerprogramm laut Anbieter Kaufraten von 17 bis 38 % im optimierten Sales-Funnel genannt.
Ein weiterer beworbener Vorteil ist das Multi-Device-Tracking, mit dem Verkäufe auch bei unterschiedlichen Geräten und Browsern besser zugeordnet werden sollen.
Für Affiliates stehen außerdem verschiedene Werbemittel zur Verfügung, darunter Banner, E-Mail-Vorlagen, Videos und Blog-Inhalte.
Warum wiederkehrende Provisionen für Affiliates interessant sind
Bei vielen Affiliate-Produkten erhält ein Partner lediglich eine einmalige Provision.
Das bedeutet:
Du vermittelst einen Kunden → der Kunde kauft → deine Provision wird ausgezahlt.
Bei einem wiederkehrenden Provisionsmodell kann die Situation interessanter sein.
Wenn der geworbene Kunde weiterhin zahlender Kunde bleibt und die jeweiligen Bedingungen erfüllt, können weitere Provisionen entstehen.
Das macht ein SaaS- beziehungsweise abonnementbasiertes Produkt für Affiliate-Marketing besonders interessant.
Natürlich sollte man immer die aktuellen Teilnahmebedingungen und Provisionsregeln prüfen.
Für wen könnte KlickTipp besonders interessant sein?
KlickTipp ist wahrscheinlich nicht das Produkt, das jeder Internetnutzer benötigt.
Das ist sogar ein Vorteil bei der Vermarktung.
Du solltest es nicht wahllos an Menschen empfehlen, die überhaupt kein Online-Geschäft betreiben.
Interessanter sind Menschen, die bereits ein Geschäftsmodell haben und regelmäßig Leads gewinnen oder gewinnen möchten.
Beispielsweise:
Coaches und Berater
Wenn du Beratung oder Coaching anbietest, kann eine strukturierte E-Mail-Kommunikation dabei helfen, Interessenten über längere Zeit zu begleiten.
Online-Kursanbieter
Wer digitale Kurse verkauft, benötigt häufig verschiedene Kommunikationsprozesse – von der Leadgewinnung bis zur Betreuung bestehender Kunden.
Agenturen
Agenturen können E-Mail-Automatisierung für ihre eigenen Marketingprozesse einsetzen oder entsprechende Strategien für Kunden entwickeln.
Unternehmer mit Lead-Magneten
Wenn du beispielsweise ein kostenloses E-Book, Webinar, Checkliste oder eine kostenlose Beratung anbietest, entsteht ein Lead.
Die entscheidende Frage lautet dann:
Was passiert nach der Leadgewinnung?
Genau hier kommt Automatisierung ins Spiel.
Lohnt sich KlickTipp?
Das hängt stark vom jeweiligen Unternehmen ab.
Wer lediglich gelegentlich eine E-Mail an eine kleine Kontaktliste schicken möchte, benötigt möglicherweise keine umfangreiche Marketing-Automatisierung.
Für Unternehmen mit einem professionellen Online-Vertrieb, vielen Leads und komplexeren Customer Journeys kann eine spezialisierte Lösung dagegen wesentlich interessanter sein.
Der Preis sollte deshalb nicht isoliert betrachtet werden.
Viel wichtiger ist die Frage:
Wie viel Umsatz kann eine bessere Lead-Betreuung für dein Unternehmen generieren?
Wenn durch bessere Automatisierung zusätzliche Kunden gewonnen oder bestehende Kunden langfristig gehalten werden können, kann professionelle Software einen ganz anderen wirtschaftlichen Wert haben.
Mein Fazit
E-Mail-Marketing gehört weiterhin zu den wichtigsten Werkzeugen für Unternehmen, die langfristige Kundenbeziehungen aufbauen möchten.
Der entscheidende Schritt besteht jedoch darin, nicht einfach möglichst viele E-Mails zu versenden.
Es geht darum, Interessenten und Kunden systematisch und relevant durch die Customer Journey zu begleiten.
KlickTipp konzentriert sich genau auf diesen Bereich und richtet sich insbesondere an Unternehmen, die professionelles E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung einsetzen möchten.
Für Unternehmer, Coaches, Berater, Agenturen und Online-Anbieter, die bereits mit Leads arbeiten oder ihre bestehenden Marketingprozesse professionalisieren möchten, ist es daher ein Angebot, das sich näher anzusehen lohnt.
KlickTipp jetzt ansehen
Wenn du herausfinden möchtest, ob KlickTipp zu deinem Unternehmen und deiner Marketingstrategie passt, kannst du dir das Angebot hier ansehen:
KlickTipp entdecken und kostenlos bzw. unverbindlich prüfen:
https://www.digistore24.com/redir/38219/Tabz-GM/
Wenn du bereits Leads sammelst und das Gefühl hast, dass ein großer Teil deiner Interessenten nicht konsequent weiterbetreut wird, könnte genau dort eine der größten Chancen für dein Unternehmen liegen.
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